O vendedor de alta performance. 03 competências essenciais.

-




O vendedor que deseja sucesso em sua profissão, sendo experiente ou não, precisa desenvolver algumas competências essenciais, resumidas em três: 

CHS: Conhecimento, Habilidades e Atitude.

Conhecimento (saber): No mercado atual com tantas possibilidades e inovações, o profissional de vendas deve conhecer o cliente, estar conectado às suas necessidades, bem alinhado à empresa, sua missão, visão e valores, e o mais importante: conhecer o produto ou serviço que está vendendo. Para adquirir expertise ele precisa estar em um processo contínuo de aprendizagem, buscando capacitação técnica, participando de cursos, palestras e treinamento em sua área, mantendo-se atualizado sobre novas tendências, técnicas e abordagens de venda, sobre o mercado e ferramentas para prospectar e atrair novos clientes.

Habilidade (saber fazer): Na prática do dia a dia, o vendedor deve ter habilidade de se comunicar, negociar, ouvir, entender e atender a necessidade do cliente e assim o conduzir até o fechamento da venda, onde ambas as partes sairão ganhando. Assim, promoverá uma experiencia de compra encantadora e que pode gerar futuros negócios.

Atitude (querer fazer): Outra competência imprescindível é a atitude do vendedor, ou seja, ter boa vontade, disposição e brilho nos olhos. O profissional deve prezar pela excelência no atendimento, ética, bom relacionamento com gestores e equipe de trabalho, organização e transparência.

Este é o perfil do profissional de vendas de alta performance que o mercado procura. Portanto, é preciso investir no desenvolvimento constante de cada uma dessas competências e, assim, alavancar vendas, alcançar metas e ter sucesso nesta profissão tão especial. 

Bons negócios!

Alex Sá
Gestor Comercial e apaixonado por vendas

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

A nova pirâmide de necessidades

-
Imagem
Todo estudante de administração aprendeu sobre a pirâmide da hierarquia das necessidades proposta há décadas por Abraham Harold Maslow, um psicólogo americano. Segundo ele, o comportamento motivacional é explicado pelas necessidades humanas.  Mas e se alguém resolvesse rever essas necessidades? Sim, alguém fez isso. E este é o resultado: Eric Almquist, especialista em analytics da consultoria Bain & Company, propõe outra hierarquia que permita às empresas criar valor para os consumidores. Após quatro anos de pesquisas, Eric Almquist, head de analytics da consultoria Bain & Company, propôs um redesenho da pirâmide de necessidades humanas que o psicólogo Abraham Maslow desenvolveu em meados da década de 1950. Segundo Almquist, no século 21 há 30 necessidades que, se adequadamente atendidas, levam à criação de valor para os consumidores e, portanto, para as empresas que os servem. Para confirmar se o atendimento dessas necessidades melhora de fato
Leia mais

A importância do Gestor para o sucesso de uma empresa.

-
Imagem
No cenário atual, de grandes desafios para as empresas, o papel do gestor é cada vez mais importante. O profissional de gestão é aquele que planeja, organiza, lidera e controla as ações da empresa, para obter resultados positivos, alavancar vendas e aumentar a lucratividade. O planejamento consiste em conhecer o público-alvo, estipular metas, antecipar-se aos fatos, analisar o mercado, concorrência e definir as estratégias para alcançar os objetivos da organização. O gestor deve conhecer a fundo a empresa, sua missão, visão e valores. Para assim organizar o trabalho e executar o planejamento junto com sua equipe. Ele ainda define as tarefas diárias para alcançar as metas estipuladas de maneira eficaz. Liderar também é uma das atribuições do gestor, pois ele forma a equipe, treina, motiva e avalia o trabalho dos seus colaboradores. Liderar é estar apto para administrar diferentes culturas, hábitos, personalidades e costumes que estão inseridos em uma equipe, além d
Leia mais